Esperada por varejistas e consumidores, a Black Friday deste ano terá o e-commerce como o principal canal de compra no País. A afirmação é do estudo “Panorama de Consumo da Black Friday 2023”, realizado pelo Mercado Pago com clientes do e-commerce e do banco digital. A pesquisa ouviu cerca de 8 mil usua´rios entre os dias 18 e 22 de setembro.
A otimizac¸a~o logi´stica tem um papel decisivo no momento de fechar um carrinho. O estudo mostrou que 75% dos entrevistados consideram o frete grátis como um dos motivos para comprar em canais online e que um a cada três consumidores veem entregas no mesmo dia ou até em 24 horas como um diferencial.
Os eletrodome´sticos, eletro^nicos e celulares são as três categorias mais buscadas pelos brasileiros, seguidas por moda e casa e decorac¸a~o.
Os dados apontam que 50% dos entrevistados esta~o dispostos a gastar mais neste ano, em comparação com 2022, mas a porcentagem do ticket médio por pedido deve permanecer estável. De acordo com os entrevistados, 33% pretendem gastar ate´ R$ 500 (alta de 2%); 24% esperam ter um ticket me´dio entre R$ 500 e R$ 1.000 (semelhante ao ano passado); 20% vão investir entre R$ 1.000 e R$ 2.000 (23% em 2022) e 23% afirmam que pretendem gastar acima de R$ 2.000 (20% em 2022).
“Com 67%, a maioria dos consumidores pretende parcelar suas compras em ate´ seis vezes, o que comprova um planejamento financeiro para a compra de itens com ti´quete-me´dio maior, mas sem perder as parcelas de vista”, afirma Daniel Davanc¸o, country head de Pagamentos para Empresas do Mercado Pago.
O carta~o de cre´dito continua sendo o meio de pagamento preferido para 69% dos consumidores, seguido por Pix (17%), carta~o de de´bito (7%) e outros me´todos (7%). A possibilidade de parcelamento e´ o que justifica o i´ndice elevado em carta~o, mas outros me´todos de parcelamento vem ganhando releva^ncia, como cre´dito oferecido direto pelo Mercado Pago, que saltou de 12,5% em 2022 para 32,5% em 2023) e Pix parcelado.
Vagas temporárias
Com o esperada alta no volume de vendas, o Mercado Livre abriu 5.650 vagas tempora´rias para reforc¸ar sua operac¸a~o logi´stica nos meses de setembro, outubro e novembro. Os colaboradores va~o ter chance de efetivac¸a~o e correspondem a 1⁄5 do quadro de funciona´rios de todo o Brasil.
As vagas abertas sa~o para centros de distribuic¸a~o nos estados de Sa~o Paulo, Minas Gerais, Bahia e Santa Catarina.
Fonte: Mercado & Consumo